«Большая тройка» пожаловалась в ФАС на Tele2
Компания «Вымпелком», которую все знают как поставщика услуг оператора Билайн, обратилась в Курское и калининградское отделение УФАС, МТС подал жалобу в Нижегородское отделение, а Мегафон в Нижегородское и в управление ФАС по Еврейской автономной области. С начала декабря 2014 года оператор проводит в регионах рекламную акцию «Сезон охоты», которая фактически обвиняет МТС, «Мегафон» и «Вымпелком» в нечестности.
Абонент может обратиться в офис Tele2 и провести проверку своего оператора, и если ошибки в обслуживании будут обнаружены, Tele2 предлагает абоненту сменить сотового оператора, перед этим заполнив специальную анкету и променяв полученный промокод на бонусы и подарки за подключение именно к Tele2.
С целью получения таких отзывов от пользователей на сайте Tele2 создана особая форма, в которой можно указать МТС, «ВымпелКом», «Мегафон», и «другого оператора» в качестве объектов жалобы. В ведомстве сообщили, что жалобы получены и могут быть объединены в одну, которую рассмотрят в Москве. Именно предложение найти нечестные моменты в работе других операторов связи и вызвало столь негативную реакцию конкурентов, ведь таким образом Теле 2 изначально ставит себя в положение явно преимущественного характера, и позволяет себе манипулировать мнением людей. Из смысла сообщения следует, что только Tele2 оказывает честные услуги, все другие операторы нарушают закон, полагает «Вымпелком» (бренд Билайн). ФАС получила жалобы, сообщил источник в антимонопольной службе. Бекетова отмечает, что при этом Tele2 умалчивает о собственных ошибках при работе с абонентами, так что «в борьбе за честность Tele2 выбрала нечестные методы».
