Google может осуществлять видеоконсультации
Компания Google начала использовать свое приложение для обмена сообщениями Hangouts в качестве площадки для видеоконсультаций при покупке товаров. По словам представителя Google, сейчас этот экспериментальный сервис тестируется, но о каких-то конкретных планах по его широкомасштабному запуску речи пока не идет. Теперь перед покупкой любого продукта Google можно будет в видеорежиме задать интересующий вопрос консультанту.
Следует отметить, что аналитики TechCrunch заявили о том, что сервис работает уже больше года и на его развитие руководство Google тратит достаточно много усилий и финансовых вложений. Неофициально такой способ взаимодействия даже получил название «виртуального Genius Bar» — по аналогии со стойками техников-консультантов в розничной сети Apple Store.
Чтобы воспользоваться сервисом Google Device Experts, нужно перейти в магазин Google Play и кликнуть по иконке помощи, расположенной в правом верхнем углу экрана. Все что известно о Google Device Experts на данный момент — услуга работает на базе месседжера Hangouts.
